FAQ

1. Jakie produkty oferujecie w swoim sklepie?

Oferujemy szeroką gamę produktów opakowaniowych, w tym taśmy klejące, folie stretch, koperty bąbelkowe, folie bąbelkowe, taśmy pakowe z nadrukiem, folię termokurczliwą, kartony i wiele innych materiałów do pakowania.

2. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienie można złożyć bezpośrednio przez naszą stronę internetową. Wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, przejść do kasy, a następnie wypełnić wymagane dane kontaktowe i wybrać preferowaną metodę płatności oraz dostawy.

3. Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności kartą, przelewy bankowe oraz płatności za pobraniem. Możesz również skorzystać z szybkich płatności online.

4. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności produktu i wybranej metody wysyłki.

5. Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej określonej kwoty. Szczegóły na temat darmowej wysyłki można znaleźć w naszym sklepie.

6. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak, masz prawo do zwrotu produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, pod warunkiem że produkt jest w stanie nienaruszonym i nieużywanym. W celu zwrotu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

7. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie, wysyłając e-mail na adres sklep@pakuj-tanio.pl l lub dzwoniąc na numer +48 696-818-238.

8. Czy oferujecie rabaty dla stałych klientów lub przy większych zamówieniach?

Tak, oferujemy rabaty przy większych zamówieniach. 

9. Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki oraz linkiem do strony, na której można śledzić status dostawy.

10. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się pomóc, jednak nie możemy zagwarantować, że zmiany będą możliwe, jeśli zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane.

11. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Tak, zamówienia można odebrać osobiście bez dodatkowych kosztów w dniach poniedziałek - piątek w godzinach 8:00 - 15:00. Prosimy o wcześniejsze ustalenie terminu odbioru poprzez kontakt z naszym działem obsługi klienta.

12. Czy oferujecie dostawę do Trójmiasta i okolic?

Tak, oferujemy darmową dostawę do Trójmiasta i okolic dla zamówień o wartości powyżej 1000 zł netto. W takim przypadku nie pobieramy dodatkowych opłat za dostawę.