Zwroty - 14 dni na zwrot towaru
W naszym sklepie internetowym stawiamy na pełne zadowolenie naszych klientów. Rozumiemy, że zakupy online mogą czasami wiązać się z koniecznością zwrotu produktów. Dlatego oferujemy prostą i bezproblemową politykę zwrotów, która pozwala na zwrot zakupionych towarów w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
Jak działa nasza polityka zwrotów?
Prawo do odstąpienia od umowy: Zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.
Stan zwracanych produktów: Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, kompletnym i w oryginalnym opakowaniu. Upewnij się, że wszelkie etykiety i akcesoria dołączone do produktu są nienaruszone.
Procedura zwrotu:
Krok 1: Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres sklep@pakuj-tanio.pl lub dzwoniąc pod numer +48 696-818-238, aby zgłosić chęć zwrotu.
Krok 2: Wypełnij formularz zwrotu, który znajdziesz na dole tekstu. W formularzu podaj swoje dane kontaktowe, numer zamówienia oraz szczegóły dotyczące zwracanego produktu.
Krok 3: Zapakuj zwracany produkt bezpiecznie, aby uniknąć jego uszkodzenia w trakcie transportu. Do paczki dołącz wypełniony formularz zwrotu.
Krok 4: Odeślij paczkę na nasz adres. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot jest wynikiem naszego błędu (np. otrzymałeś niewłaściwy lub uszkodzony produkt).
Zwrot środków: Po otrzymaniu i pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu, zwrócimy Ci pełną kwotę za zwracany produkt. Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, którą użyto podczas zakupu, chyba że uzgodnimy inaczej. Prosimy o cierpliwość, gdyż proces zwrotu środków może potrwać do 14 dni roboczych od daty otrzymania przez nas zwracanego produktu.
Wyjątki: Zwracamy uwagę, że niektóre produkty mogą być wyłączone z naszej polityki zwrotów ze względu na ich specyficzny charakter. Produkty na specjalne zamówienie, produkty personalizowane oraz towary szybko psujące się nie podlegają zwrotom. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta przed dokonaniem zakupu.
Dlaczego warto wybrać nasz sklep?
Gwarancja satysfakcji: Naszym celem jest zapewnienie pełnej satysfakcji z zakupów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, masz możliwość jego zwrotu.
Prosta procedura: Dbamy o to, aby proces zwrotu był jak najprostszy i najmniej stresujący dla naszych klientów.
Szybki zwrot środków: Gwarantujemy szybkie i sprawne zwroty środków, abyś mógł cieszyć się bezproblemowymi zakupami.
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące naszej polityki zwrotów lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami, a zapewnimy Ci wsparcie na każdym etapie procesu zwrotu.
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i zaufanie, którym nas obdarzyłeś!